제가 옷을 샀는데 사이즈가 맞지 않아서 교환 요청을 했는데 그러려면 택배비를 부담해야 한다고 해서 보내드리고 기다렸는데 결국엔 그 상품이 품절돼 발송이 안 된다고 해서 제가 환불요청했는데 옷만 환불을 해주셨는데 환불을 받는거에 배송비는 포함이 안됐던데 저한테 배송이 오지않아도 배송비는 환불 받을수없는건가요?