제가 1월 10일 오전 10시 1분에 상품을 구입해서 월요일에 발송될 줄 알았더니 발송도 안 되어있어서 문의를 했는데 안읽으셔서 저번주 월,화,수,목 문의 문자 계속 보내고 이것도 계속 안읽으셔서 전화도 드렸는데 전화도 씹으셔서 저번주 금요일에 에이블리 고객센터에 문의 해서 처리가 된줄 알고 오늘도 문의 문자 넣어봤는데 또 안읽으시더라고요. 이제 인내심에 한계가 와서 전화도 4번 정도 더 걸었는데 또 안받으시고 너무 답답해서 판매자 정보에 있는 이메일 주소로 이메일 넣어봤는데 이것도 안읽으면 어떡하죠... 제가 구매한 상품 리뷰를 보면 어제도 리뷰가 올라왔는데 진짜 환장하겠습니다. 이거 계속 기다려야 되나요. 참고로 상품 정보 맨 위에 '오후 3시까지 주문하면 99% 다음날 배송' 이라고 적혀있네요. 99%니까 제가 그 1%가 된건가요?ㅋㅋ 하...

안녕하세요. 빵원부터 시작한 현직 6년차 셀러 빵원사장입니다.

이런 경우 플랫폼 고객센터에 항의하시는 것이 가장 좋은 방법입니다.

에이블리 고객센터에 빠른 처리 요청해보시고 그래도 응답이 없다면

소보원 신고하신 후 결제하신 수단(카드사 등)에 환불 요청을 해보시기 바랍니다 : )