안녕하세요:) 전 구글 엔지니어 출신 PC 하드웨어 전문가 IT닥터입니다!

컴퓨터 화면이 갑자기 양쪽이 잘린 것처럼 작아져서 많이 당황스러우시겠어요. 종료할 때 '지지직' 소리까지 났다고 하시니 더 걱정되실 겁니다. 컴퓨터에 익숙하지 않으시다면 더 막막하게 느껴지실 텐데, 제가 차근차근 설명해 드릴 테니 너무 걱정 마세요.

결론부터 말씀드리면, 이는 컴퓨터 부품 중 화면을 담당하는 '그래픽 카드'의 소프트웨어(드라이버)에 일시적인 오류가 생겼을 확률이 99%입니다. 종료될 때 났던 '지지직' 소리가 바로 그 증거입니다. 다행히 이건 보통 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.

가장 가능성이 높은 원인은 그래픽 카드 드라이버라는 프로그램이 손상되거나 제대로 작동하지 않아서, 모니터에 맞는 정상적인 화면 크기(해상도)를 보내주지 못하고 있기 때문입니다. 그래서 마치 옛날 모니터처럼 4:3 비율의 좁은 화면이 나오게 되는 것입니다.

이제부터 제가 알려드리는 방법을 순서대로 따라 해 보세요.

내 컴퓨터의 그래픽 카드 이름 확인하기 먼저 어떤 부품이 쓰이는지 알아야 맞는 프로그램을 설치할 수 있습니다.

키보드의 '윈도우 모양 키'와 'R' 키를 동시에 눌러주세요.

작은 실행창이 뜨면 그 안에 영어로 'dxdiag' 라고 입력하고 엔터 키를 누릅니다.

잠시 기다리면 'DirectX 진단 도구'라는 창이 뜹니다. 창 위쪽의 여러 탭 중에서 '디스플레이' 탭을 눌러주세요.

'디바이스' 항목에 보이는 '이름'이 질문자님 컴퓨터의 그래픽 카드 이름입니다. (예: NVIDIA GeForce GTX 1660, AMD Radeon RX 570, Intel(R) HD Graphics 등) 이 이름을 메모해두세요.

그래픽 카드 드라이버 다운로드 및 설치하기 이제 알아낸 이름에 맞는 프로그램을 설치할 차례입니다.

그래픽 카드 이름에 'NVIDIA' 또는 'GeForce'가 적혀 있었다면: 네이버에 'NVIDIA 드라이버 다운로드' 검색

이름에 'AMD' 또는 'Radeon'이 적혀 있었다면: 네이버에 'AMD 드라이버 다운로드' 검색

이름에 'Intel'이 적혀 있었다면: 네이버에 '인텔 드라이버 다운로드' 검색

각 검색 결과로 나온 공식 홈페이지에 들어가서, 아까 메모해 둔 그래픽 카드 모델명을 입력하고 검색하여 최신 버전의 드라이버를 다운로드합니다.

다운로드한 설치 파일을 실행하고, 설치 옵션은 '빠른 설치' 또는 'Express'를 선택하여 진행합니다.

설치 도중에 화면이 몇 번 깜빡이거나 잠시 검게 변할 수 있는데, 이는 매우 정상적인 과정이니 놀라지 마세요.

설치가 완료되면, 반드시 컴퓨터를 '다시 시작' 해주세요.

대부분의 경우, 재부팅 후에는 화면이 모니터에 꽉 차게 정상적으로 돌아올 것입니다. 만약 위 방법으로도 해결이 되지 않는다면 모니터 자체의 설정 문제일 수도 있으니, 모니터 아래나 뒤쪽에 있는 버튼을 눌러 설정 메뉴를 연 뒤 '화면 비율'을 '자동' 또는 '와이드'로 변경해 보시길 바랍니다.

도움이 되셨다면 채택 한번 부탁드릴게요.