에이블리 배송 아니 에이블리에서 케이스를 시켰는데 배송이 한달동안 오질 않아서 문의를 넣었는데

아니 에이블리에서 케이스를 시켰는데 배송이 한달동안 오질 않아서 문의를 넣었는데 답변이 오질않고 반품처리를 했더니 며칠째 반품을 안해주고있어요