내일 아침 10:30비행기 제주행을 4명 예약했는데응급 수술을 받게 돼서 입원을 하는 바람에 2명이 못 가게 됐습니다. 주말이라 인터파크투어는 고객센터 연결이 안되고 아시아나 항공도 업무시간이 종료돼서 취소를 당장 할 수 없는 상태입니다.제가 핸드폰으로 4인 예약을 했는데 제가 제주를 갈 수 없는 상황인데.. 어떻게 해야 할까요.!?1. 내일 직접 방문해서 데스크 가서 처리를 해야하나요?2. 데스크 방문없이 전화로 취소가 가능하다면 남은 일행 2명은 비행기표 발권을 어떻게 할 수 있는건가요?3. 혹시 부분 취소가 안되면 못가는 2인 대신 다른 사람이 갈수도 있는건가요?처음 겪는 일이라 시간은 얼마 남지 않고 답답해서 문의 남겨요 ㅠㅠ

전화연결이 9시부터라 공항에서 처리가 더 빠르지만(혹시 모르니 문의 해보시는 것도) 제3자 예약의 경우(항공사 다이렉트 예약 아닌경우) 인터파크를 통해야만 가능할겁니다. 다만 9시면 출발 한시간 반 전이라 취소가 아닌 노쇼 처리될 가능성 높습니다. 항공기 출발 시각 이전까지 항공편 예약취소 없이 탑승 하지 않거나, 탑승수속 후 탑승을 하지 않는 경우에는 예약 부도 위약금 (No-show penalty)이 부과되며, 변경 또는 환불 시 해당 항공권의 규정에 따라 별도로 재발행 수수료 및 환불 위약금이 적용됩니다. 국내선 예약부도 위약금은 편도 15000원씩 입니다. 승객이 응급수술한 건이리면 규정에 따라 환불이 가능한지 이건 인터파크에 문의해보세요. 규정에 따라 가능여부는 알 수 있습니다.

타인이 항공권을 탑승할 순 없습니다. 대신가는건 불가능이에요

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